Μιλώντας στο MEGA, η αδερφή του ξενοδόχου αποκαλύπτει την αφετηρία της φωτιάς: «Εγώ ανακάλυψα από πού έβγαιναν οι φλόγες. Από ένα κλιματιστικό ξεκίνησε, καινούριο μάλιστα. Ξεκίνησε να πετάει φλόγες. Είχε πάρει φωτιά ένα κάδρο, το οποίο το πέταξα έξω. Πήρα αμέσως την Πυροσβεστική για να προλάβω ό,τι μπορούσα, τον αδερφό μου και τους πελάτες, αλλά δυστυχώς τον αδερφό μου δεν τον πρόλαβα».
Εξηγεί πως «βραχυκύκλωσε το κλιματιστικό στην αίθουσα υποδοχής, στη ρεσεψιόν δίπλα στο σαλόνι. Τον ενημέρωσα ότι έχει πάρει φωτιά. “Νίκο κατέβα” του είπα και απάντησε “δεν μπορώ” λόγω του καπνού. Είχε πρόβλημα με τα πνευμόνια του. Ήταν ψηλά, στον δεύτερο όροφο. Προσπάθησε αλλά δυστυχώς από εκεί που πήγε έχασε τη ζωή του».
Στην ίδια εκπομπή, μίλησε και ο κ. Γιώργος Καραμπάτσος, ένοικος του ξενοδοχείου, ο οποίος περιέγραψε τις εφιαλτικές στιγμές που βίωσε μαζί με την οικογένειά του. «Κοιμόμασταν και μεταξύ 07.00-08.00 ακούω σε κάποια φάση ''βοήθεια''. Δεν πήγε το μυαλό μου ότι θα έχει κάποια φωτιά. Μετά από λίγο ακούω ''καιγόμαστε'' και σηκώνομαι από το κρεβάτι και ανοίγω την πόρτα να δω τι συμβαίνει. Με το που ανοίγω την πόρτα, μπαίνει μέσα όχι καπνός… Δεν μπορείτε να φανταστείτε, χαμός», σημείωσε αρχικά.
Όπως λέει ο ίδιος: «Ήμασταν στον 2ο όροφο, βγαίνουμε έξω στο μπαλκόνι. Εφόσον είχα αφήσει την πόρτα ανοιχτή, ερχόταν όλο το ντουμάνι. Είχαμε βγει ξυπόλητοι με πιτζάμες και έξω είχε πολύ κρύο. Κρατάω την αναπνοή μου, μπήκα μέσα να πάρω ένα σεντόνι να σκεπάσω το παιδί. Είχε πολλά παιδάκια μέσα το ξενοδοχείο, 15 σίγουρα».
«Καθόμασταν στο μπαλκόνι και η Πυροσβεστική ήρθε μετά. Έβλεπα τα πρόσωπα των ανθρώπων μαύρα, εμείς που καθόμασταν στο μπαλκόνι μαυρίσαμε όλοι. Η Πυροσβεστική πέταγε σκάλες στον 3ο όροφο πάνω από όλα», συμπληρώνει. «Εφιάλτης κανονικός, να ουρλιάζει κόσμος, να έρχονται τα πυροσβεστικά. Ήρθε η Πυροσβεστική και μας έβγαζε με τις σκάλες, έφεραν αναβατόριο και μας κατέβασαν. Δεν μπορούσες να μπεις στον διάδρομο», προσθέτει.
Η κυρία Σοφία ανέφερε πως άκουσε κόσμο να φωνάζει «βοήθεια, καιγόμαστε». «Ανοίξαμε κατευθείαν την μπαλκονόπορτα, είχε κρύο και άρχισε να έρχεται καπνός. Δεν βλέπαμε, ίσα που προλάβαμε να βγούμε έξω με τις πυτζάμες και ξυπόλητοι», είπε στο MEGA.
Η γυναίκα ήταν στο δωμάτιο του δευτέρου ορόφου μαζί με τον σύζυγο και το τρίχρονο παιδί της. «Ήρθαν όλοι γρήγορα και βοήθησαν», ανέφερε. Σύμφωνα με την ίδια, δεν υπήρχε σύστημα πυρόσβεσης και πυρανίχνευσης μέσα στο δωμάτιο, ενώ είπε πως δεν είδε πυροσβεστήρες στις σκάλες. Μετά τη φωτιά «στο ισόγειο κάηκαν όλα και στον δεύτερο όροφο ήταν όλα καπνισμένα».